为新上项目编制可行性研究报告
进行初步设计与施工设计
为客户分析成本核算及市场前景

　　电话支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向天成公司寻求技术支持和帮助。天成公司在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过电话帮助需求方进行故障定位，并提出解决办法，最终指导客户排除设备故障。
　　现场支持到达时间和故障恢复时限承诺
　　现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向天成寻求技术支持和帮助。天成公司在确认客户的服务请求后，如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象，将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理，最终进行解决。
       天成公司为产品提供“三包”服务，并自己的产品进行终身维护；超过保修期，执行有偿服务，收取维修成本费。
       天成公司向客户提供设备安装调试，技术指导，技术人员培训等相关服务。